Ante los problemas de abastecimiento que golpean a diversos sectores de Cajicá, la alcaldía municipal y la Empresa de Servicios Públicos (EPC) han habilitado un canal de atención para suministrar agua potable mediante carrotanques de forma gratuita.
La medida se activó para mitigar los efectos de las contingencias operativas que han generado cortes prolongados e interrupciones en la red de acueducto del municipio.
- Interesante: Investigación de UCundinamarca en sostenibilidad empresarial destaca en feria CIENTEC 2025 en Perú
Canales de solicitud y llamado al uso responsable
Los ciudadanos que se encuentren sin suministro en sus hogares pueden solicitar el apoyo comunicándose a la línea de WhatsApp 311 481 5558 o marcando a la línea de emergencias 123.
Las autoridades recalcaron que este servicio no tiene ningún costo para los usuarios y está dirigido exclusivamente a atender las fallas en la red y garantizar el acceso temporal al líquido vital mientras se normaliza la operación.
Se ha hecho un llamado urgente a la comunidad para realizar un uso responsable del agua entregada por los carrotanques, priorizando las necesidades básicas de las familias.
Además, se insta a los habitantes a consultar únicamente la información oficial divulgada por los canales institucionales para evitar confusiones.
El desabastecimiento ha generado protestas en el municipio por la baja calidad y la falta de continuidad en el servicio.
La situación en Cajicá se ha vuelto recurrente en los últimos meses, atribuida a problemas en la planta de tratamiento, crecimiento demográfico no planificado y, en algunos casos, a daños en la red matriz por obras de infraestructura.
Los carrotanques son una solución de emergencia, pero no estructural.
La alcaldía ha anunciado que está trabajando en un plan de inversiones para modernizar la infraestructura de acueducto, que incluye la reparación de tuberías, la optimización de la planta y la búsqueda de nuevas fuentes hídricas.
Mientras tanto, se han establecido puntos fijos de distribución en los barrios más afectados y una ruta dinámica para atender solicitudes puntuales.
Contexto municipal y canales de información regional
En medio de esta situación, el municipio también ha sido noticia por otros temas sociales, como la coronación de la nueva Reina Nacional de la Panela y las acciones de control de la Acción Comunal.
Para quienes requieren información adicional sobre servicios públicos o vigilancia fiscal en Cundinamarca, se recomienda contactar a la Gobernación o a las líneas de atención distrital en Bogotá al +57 (601) 381-3000.
La crisis de agua en Cajicá refleja un problema común en varios municipios de la Sabana, que enfrentan desafíos para proveer servicios públicos de calidad ante un crecimiento urbano acelerado.
La coordinación con la CAR y la Gobernación es clave para proyectos de mediano plazo que garanticen la seguridad hídrica.
Se recomienda a los ciudadanos almacenar agua de manera segura cuando haya suministro, revisar y reparar fugas internas en sus viviendas, y denunciar conexiones ilegales o desperdicios del recurso.
El agua es un recurso finito y su gestión adecuada es responsabilidad de autoridades, empresas y comunidad.
