La sinergia entre Acueducto de Bogotá, Vanti y Enel Colombia, continúa robusteciéndose con la renovación de la Alianza por la Legalidad de los Servicios Públicos. Esta colaboración conjunta, que se renueva hasta el año 2027, tiene como objetivo principal frenar el fraude y el robo de infraestructura, asegurando la protección de las redes de energía, agua y gas.
Alianza por la Legalidad de los Servicios Públicos
Durante el vigésimo sexto Congreso de Andesco, celebrado en Cartagena, se oficializó la extensión de esta alianza estratégica.
Desde su creación en 2022, las empresas han centrado sus esfuerzos en compartir información y aplicar buenas prácticas para enfrentar el robo de infraestructura.
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Este enfoque no solo ayuda a identificar organizaciones dedicadas a la defraudación de fluidos, sino que también fomenta la conciencia ciudadana sobre la importancia de prevenir y denunciar estos delitos.
Las acciones conjuntas en el marco de esta alianza buscan abordar múltiples problemáticas derivadas del fraude en los servicios públicos. Entre los problemas más destacados se encuentran:
- Afectación a la calidad de vida de los usuarios.
- Prevención de accidentes.
- Reducción de pérdidas de energía, agua y gas.
- Intervención y alteración de medidores.
- Defraudación y suplantaciones.
- Negación del consumo y falta de pago.
La estrategia de la Alianza se despliega en cinco líneas de acción clave: operativa, preventiva, judicial, administrativa y estratégica.
Un equipo interdisciplinario, compuesto por delegados de las tres empresas, lidera estos esfuerzos, asegurando una coordinación eficaz y una implementación efectiva de las estrategias acordadas.
Natasha Avendaño, gerente general de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB), subrayó la importancia de esta alianza para la seguridad y bienestar de Bogotá.
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En su intervención, destacó: "Hemos requerido del compromiso ciudadano con el ahorro y la denuncia oportuna de acciones fraudulentas para minimizar las pérdidas que afectan a los usuarios. Este es el gran reto colectivo que refrendamos hoy".
Enel Colombia, por su parte, enfatizó la importancia de la colaboración entre empresas para promover la legalidad y proteger a los usuarios.
Mónica Cataldo, gerente de Distribución de Enel Colombia, afirmó que la sinergia con otras empresas es crucial para crear un entorno seguro y justo.
"Esta unión no solo previene el hurto de energía, sino que también protege la integridad de nuestros clientes y la infraestructura", afirmó Cataldo.
Rodolfo Anaya, presidente del Grupo Vanti, también resaltó la gravedad del fraude en los servicios públicos, particularmente en el sector del gas natural.
Señaló que el fraude es un delito que pone en riesgo la vida de las personas, y subrayó la importancia de unir esfuerzos a través de estas alianzas para combatir este flagelo.
El balance de la alianza hasta la fecha muestra resultados significativos:
- Operativos de identificación de fraudes en zonas marginales.
- Seguimiento y control de la prestación de servicios en áreas vulnerables.
- Intercambio de información sobre predios con posibles fraudes.
- Capacitaciones conjuntas al personal de la Fiscalía General de la Nación y la Policía Judicial.
En términos de resultados concretos, la EAAB informó que en 2024 se han llevado a cabo más de 1.000 acciones operativas efectivas, logrando recuperar más de un millón de metros cúbicos de agua.
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La mayoría de estas acciones resultaron de denuncias recibidas a través de los diversos canales de atención de la EAAB o por reportes internos.
De manera similar, Enel Colombia reportó la ejecución de más de 78.729 acciones operativas en 2024, con una recuperación de 25.3 GWh de energía.
De estas acciones, 1.705 fueron el resultado de denuncias recibidas a través de diferentes canales de atención o reportes internos de los equipos de terreno de la compañía.
