Las EPS´s que operan en Cundinamarca fueron emplazadas por la Secretaría de Salud, a fin de que eleven la calidad de los servicios.
El llamado fue entregado por el titular de ese despacho, Luis Efraín Fernández Otálora. En severo y nuevo mensaje demandó de las Entidades Administradoras de Planes de Beneficios (EAPB), habilitadas en el departamento, “subirle” a la calidad de la atención a los usuarios.
La meta es corregir las fallas en la prestación de servicios a sus afiliados como lo hizo saber en encuentro sostenido recientemente. El secretario revisó el cumplimiento de las obligaciones por parte de estas entidades.
Cundinamarca busca calidad en la atención e usuarios
Una de las principales preocupaciones de Fernández Otálora es el fortalecimiento de la red pública de servicios de salud en el departamento. Actualmente el territorio cuenta con 52 Empresas Sociales del Estado que brindan cobertura a los habitantes de toda la región.
En razón a ello les ha solicitado a las EPS’s que contraten servicios con la red pública del departamento, en lugar de volcar todas las atenciones a sus propias redes de servicios.
Pago de la cartera hospitalaria
Otro aspecto fundamental destacado por el funcionario es el pago de la cartera hospitalaria. Las EPS’s deben cumplir con sus obligaciones financieras hacia la red pública hospitalaria seccional. Con ello, dice, se garantiza la continuidad en la prestación de servicios de salud y evita perjudicar a los afiliados.
Disminución de la integración vertical
Simultáneamente, demandó de las EAPB la disminución de la integración vertical. Esto significa que no deben concentrar todas las atenciones en sus propias redes de servicios, sino que deben utilizar también la red pública de salud. De esta manera, se busca garantizar una mayor oferta de servicios a los afiliados y evitar la saturación de las redes privadas.
Corrección de fallas en la atención a los afiliados
Por último, el secretario Fernández Otálora hizo hincapié en la necesidad de aplicar correctivos en la atención a los afiliados. Entre estas se encuentran el trámite y entrega de autorizaciones, la dispensación de medicamentos, y la oportunidad en la asignación de citas y exámenes especializados en el sitio de residencia. Estos aspectos son fundamentales para garantizar una atención oportuna y de calidad a los afiliados.
Fortalecimiento del aseguramiento en el sistema de salud
El Secretario de Salud de Cundinamarca resaltó que el cumplimiento de estas recomendaciones por parte de las EAPB seguirá fortaleciendo el aseguramiento, uno de los pilares de este sistema en Colombia. Con ello se garantiza la protección de la salud de los ciudadanos y el acceso a los servicios de salud de manera equitativa.
Compromiso con la mejora continua
A su vez, ese mismo despacho continuará monitoreando el cumplimiento de las obligaciones por parte de las EPS’s y trabajando en conjunto con estas entidades para garantizar una mejora continua en la prestación de servicios de salud a los afiliados. El compromiso de todas las partes involucradas es fundamental para lograr un sistema de salud eficiente y de calidad.
