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Telemedicina y Atención Domiciliaria: Estrategias Clave para Evitar la Saturación en Servicios de Urgencias

por: Deiver Hurtado

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Estrategias ante un alarmante incremento en la ocupación de servicios de urgencias en diversas ciudades de Colombia, la telemedicina y la atención médica domiciliaria emergen como soluciones viables y seguras para mitigar la presión en los centros hospitalarios. Según estadísticas recientes, la ocupación en servicios de urgencias ha aumentado en Bogotá un 260%, en Medellín un 169%, en Cali un 251% y en Bucaramanga un 135%, principalmente debido a un repunte en los casos de Infecciones Respiratorias Agudas (IRA).

Recomendaciones de Emermédica: Telemedicina y Servicios Médicos a Domicilio

En este contexto, Emermédica recomienda el uso de tecnologías de telemedicina y servicios médicos a domicilio. Ambas opciones no solo permiten a los pacientes recibir atención rápida y efectiva desde la comodidad de su hogar, sino que también contribuyen a evitar el colapso de los servicios de urgencias. Estas modalidades ofrecen varios beneficios clave:

- Acceso inmediato a atención médica.

- Reducción de desplazamientos innecesarios.

- Mayor comodidad para el paciente.

- Uso de tecnologías fáciles y accesibles.

Durante la temporada de lluvias y cambios de temperatura, los casos de infecciones respiratorias tienden a aumentar, lo que sobrecarga las áreas de urgencias y pediatría. Según el Doctor Mauricio Guerrero, Director Médico de Emermédica, "La transmisión de infecciones entre pacientes y personal de salud, por contacto directo o mediante objetos, es un agravante para la problemática en los servicios de urgencias. Frente a este panorama, la mejor estrategia es adoptar una cultura de prevención y autocuidado."

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Con el objetivo de limitar la propagación de enfermedades respiratorias, cuyo pico se espera que continúe hasta mediados de julio, el Doctor Guerrero ofrece varias recomendaciones esenciales, enfocadas en prácticas de higiene y prevención, así como en la atención médica oportuna. En particular, subraya la importancia de la telemedicina para casos clasificados como Triage IV y V (condiciones médicas que no representan un riesgo inmediato). Según Guerrero, "La telemedicina permite un uso responsable de los servicios de salud, facilitando la priorización de emergencias y urgencias médicas, y reduciendo a su vez el riesgo de contagio."

Emermédica ofrece un servicio robusto de telemedicina, que realiza más de 260,000 consultas al año. Las ventajas de esta modalidad incluyen:

- Disponibilidad 24/7.

- Conexión rápida, ya sea mediante llamada telefónica o videollamada.

- Atención exclusiva por personal médico.

- Generación de diagnósticos, tratamientos, historias clínicas y órdenes médicas.

Para prevenir el contagio de IRA, enfermedades que afectan el aparato respiratorio y cuya duración es generalmente menor a dos semanas, se recomiendan las siguientes pautas de cuidado:

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- Lavar las manos constantemente.

- Ventilar espacios en el hogar y la oficina.

- Evitar el contacto con personas con síntomas respiratorios.

- Mantener al día la vacunación contra la influenza.

- Cubrir la boca y la nariz al toser o estornudar.

- Incorporar alimentos ricos en vitaminas A y C en la dieta.

- Mantenerse bien hidratado.

En caso de presentar síntomas de una infección respiratoria, el Dr. Guerrero aconseja:

- Guardar reposo y permanecer en casa.

- Evitar enviar a los niños al colegio o al jardín.

- Mantener una dieta saludable con buena hidratación.

- Lavar las manos con frecuencia.

- Proteger la boca y nariz del frío y el polvo.

- Evitar cambios bruscos de temperatura.

- No fumar ni exponerse al humo.

- No compartir alimentos, bebidas ni objetos personales.

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Estrategias

Emermédica, con 33 años de experiencia, ofrece a los usuarios acceso fácil y integral a la salud, con un equipo médico comprometido. Los servicios de la compañía se caracterizan por:

- No tener restricciones de edad o preexistencias.

- No requerir copagos ni costos de inscripción.

- Ofrecer asistencia al viajero sin costo adicional.

En resumen, la implementación de telemedicina y servicios médicos domiciliarios se presenta como una solución efectiva y confiable para manejar el aumento de casos de IRA, aliviando la carga sobre los servicios de urgencias y asegurando una atención médica oportuna y segura para los pacientes.