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Fusagasugá: Usuarios de Compensar protestan por deficiencia en prestación de servicios

por: Nicolas Hurtado

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Un grupo de adultos mayores, junto con miembros de la Asociación de Usuarios de Compensar, organizó una manifestación en el Centro Comercial Jardín. El objetivo de este plantón fue expresar su descontento por la presunta deficiencia en la calidad de los servicios de la EPS en Fusagasugá.

Protestas frente a sede de Compensar

Los participantes en la protesta señalaron diversas problemáticas. Entre las más destacadas están:

  • Falta de entrega de medicamentos.
  • Ausencia de servicios de exámenes médicos esenciales como ortopedia, optometría y laboratorios.
  • Remisión a Bogotá para recibir atención médica.

Esta última situación ha generado notables inconvenientes, principalmente para las personas con movilidad reducida, quienes encuentran difícil desplazarse a la capital.

Durante el evento, el Secretario de Salud, Dr. Daniel Cubillos, y la Personera de la Ciudad se hicieron presentes, mostrando su apoyo a los manifestantes.

Ambos funcionarios se comprometieron a acompañar a los usuarios en el proceso de verificación para asegurar el cumplimiento de las obligaciones de Compensar, a pesar de que la EPS se encuentra en proceso de liquidación por parte de la Superintendencia Nacional de Salud.

Salud en Colombia
Deficiencia en prestación de servicios por parte de EPS Compensar en Fusagasugá

Adicionalmente, las autoridades informaron a los usuarios sobre la necesidad de gestionar sus Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR) directamente en la sede de Bogotá.

Esto debido a que en Fusagasugá solo existe una IPS (Institución Prestadora de Servicios de Salud) y no una oficina administrativa de Compensar, complicando así la realización de trámites y solicitudes.

La comunidad afectada espera que las autoridades tomen medidas efectivas para mejorar la calidad de los servicios que Compensar ofrece en Fusagasugá.

Es imperativo garantizar el derecho a la salud de todos los ciudadanos, con especial atención a los adultos mayores y personas con discapacidad.

Fuente: Fusaonline